Podczas „Gorrrącego tygodnia” z konsultacji skorzystało łącznie 1629 mieszkańców.
Jest to już trzeci raz z kolei organizowany „Gorrrący tydzień” w Pabianickiej Spółdzielni Mieszkaniowej i nadal cieszy się on dużym zainteresowaniem mieszkańców.
441 mieszkańców uzyskało informacje w administracjach, 1125 w Biurze Obsługi Mieszkańców. Do punktu przy sekretariacie po uprzednim zapisaniu się na dogodny termin, zgłosiło się 63 mieszkańców.
Pytania zgłaszających się osób dotyczyły w głównej mierze:
- sposobu rozliczenia nadpłaty z tytułu centralnego ogrzewania
- uzyskania zwrotu w gotówce nadpłaconych zaliczek
- przyczyn wysokości niedopłaty
- wyjaśnienia symbolu „o” (oszacowanie zużycia ciepła) w przypadku braku odczytu wskazań podzielników kosztów ogrzewania w lokalu
- sposobu rozliczenia niedopłaty
- większego zużycia ciepła w porównaniu z ubiegłymi okresami rozliczeniowymi
- współczynników oceny grzejnika
Ponadto podczas „Gorrrącego tygodnia” przyjęto od mieszkańców wnioski dotyczące montażu podzielników, przeksięgowania nadpłaty, zmiany wysokości wnoszonych przedpłat z tytułu centralnego ogrzewania, rozłożenia niedopłaty na raty, itp.
